Privacidad

1. Responsable del tratamiento

AIRVOLT ENERGY S.L., con domicilio en Calle Villanueva la Concepción, 4, Casabermeja, Málaga, Andalucía, España.

Correo de privacidad: [email protected]. Teléfono: +34 686 317 803.

Personas de contacto: Pedro Báez Canalejo ([email protected]) y Sven Michalski ([email protected]), cofundadores.

AIRVOLT no está obligado a designar Delegado de Protección de Datos. El canal anterior es el de ejercicio de derechos.

2. Datos que recabamos

Tratamos los datos que usted nos facilita, principalmente a través del formulario de contacto y de la calculadora:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Contexto de la solicitud: ubicación, tipo de inmueble o empresa, mensaje, idioma.
• Datos técnicos de la visita: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora, en la medida en que el alojamiento los registre de forma automática y estrictamente necesaria.
• Si inicia sesión: identificadores de cuenta y sesión.
• No recabamos categorías especiales de datos ni datos de menores de 14 años de forma intencionada.

3. Finalidades

Los datos se usan para:

• Atender solicitudes, reservar una consulta y preparar una propuesta de sistema energético.
• Gestionar la relación precontractual y, si hay contrato, la instalación, el mantenimiento y la garantía.
• Responder a Airvolt AI cuando el usuario formula una pregunta (el contenido de la conversación se usa para contestar, no para vender perfiles a terceros).
• Cumplir obligaciones legales (fiscales, de consumo, de seguridad industrial).
• Mejorar el Sitio en la medida estrictamente necesaria para su seguridad y funcionamiento.

4. Base jurídica

• Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado y, en su caso, de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Consentimiento, cuando envía el formulario o acepta comunicaciones (art. 6.1.a).
• Interés legítimo de AIRVOLT en atender consultas, prevenir abuso y mantener la seguridad del Sitio (art. 6.1.f), ponderado frente a sus derechos.
• Obligación legal, cuando la normativa fiscal, de consumo o de instalaciones lo exige (art. 6.1.c).

5. Conservación

Las solicitudes no convertidas se conservan el tiempo necesario para tramitarlas y, como máximo, 24 meses desde el último contacto, salvo que usted pida su supresión antes.

Si hay contrato, los datos se conservan durante la relación y los plazos legales de garantía, responsabilidad y obligaciones fiscales (en general, hasta 6 años desde el fin del ejercicio, o el plazo superior que imponga la normativa aplicable).

6. Destinatarios

No vendemos sus datos. Pueden acceder a ellos, solo para las finalidades indicadas:

• El personal de AIRVOLT con necesidad de conocerlos.
• Proveedores que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento del Sitio, correo transaccional (incluido, en su caso, Resend) y el servicio de reenvío de formularios (FormSubmit), bajo instrucciones de AIRVOLT.
• Administraciones públicas, jueces y fuerzas de seguridad, cuando exista obligación legal.
• Tesla, Inc. u otros fabricantes, únicamente si usted contrata un sistema y es necesario para registro de producto, garantía o puesta en marcha. El uso de Tesla App se rige por la privacidad de Tesla.

7. Transferencias internacionales

Algunos encargados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, servicios de correo o de formularios con servidores en Estados Unidos). En ese caso AIRVOLT utiliza proveedores que ofrecen garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otras del art. 46 RGPD) o un marco de adecuación vigente.

Puede solicitar más información sobre esas garantías en [email protected].

8. Derechos

Puede ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, su retirada, que no afecta a la licitud anterior.

Dirija su solicitud a [email protected], [email protected] o por escrito al domicilio social, con copia de un documento identificativo si fuera preciso verificar su identidad.

Tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

9. Menores

El Sitio no se dirige a menores de 14 años. Si detectamos datos de un menor por debajo de esa edad, los suprimiremos. En España, el consentimiento del menor de 14 años requiere titular de la patria potestad o tutela.

10. Seguridad y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (acceso restringido, comunicaciones cifradas en el Sitio, minimización). Ningún sistema es infalible.

Si esta política cambia de forma relevante, se actualizará la fecha y, cuando proceda, se informará en el Sitio.